Última actualización: 16 de febrero de 2026
Responsable: Felipe Libreros — Flujo Conducido (phelipenn.com)
Compromiso de privacidad: Tus datos emocionales son extremadamente sensibles. Los tratamos con el máximo nivel de protección. No los vendemos. No los compartimos con anunciantes. No los usamos para publicidad. Son tuyos.
Importante: Flujo Conducido no es un servicio de salud mental. Los datos que registras (estados emocionales, bitácora, tests) son herramientas de autoconocimiento, no datos clínicos ni historiales médicos.
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: Felipe Libreros
Actividad: Plataforma de autoconocimiento Flujo Conducido
Web: flujoconducido.com / phelipenn.com
Contacto: A través del sistema de tickets de la plataforma
Ubicación: España — Unión Europea
2. ¿Qué Datos Recopilamos?
2.1 Datos de Registro
- Nombre completo y email
- Contraseña (encriptada con bcrypt, nunca accesible en texto plano)
- Fecha de registro y último acceso
2.2 Datos de Uso de la Plataforma
- Tests FC: Respuestas, estados identificados (6 estados, 16 sub-estados), porcentajes, fechas
- Bitácora emocional: Emociones registradas, intensidad, situaciones descritas, reflexiones
- Ajustes I.V.A.: Situaciones, intenciones, validaciones, ajustes aplicados, resultados
- Análisis E.R.C.: Estímulos, reacciones, consecuencias, patrones identificados
- Gamificación: Puntos, niveles, rachas, logros desbloqueados
2.3 Datos de Pago
- Los datos de tarjeta NO se almacenan en nuestros servidores
- Procesamos pagos a través de Stripe (PCI-DSS), PayPal y LemonSqueezy
- Solo guardamos: fecha de pago, plan contratado, estado de suscripción, ID de transacción
- LemonSqueezy actúa como Merchant of Record para gestión de IVA cuando corresponda
2.4 Datos Técnicos
- Dirección IP (para seguridad)
- Tipo de navegador y dispositivo
- Cookies de sesión (estrictamente necesarias)
3. Base Legal del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal (RGPD Art. 6) |
|---|
| Gestión de cuenta y suscripción | Ejecución del contrato |
| Procesamiento de pagos | Ejecución del contrato |
| Funcionalidad de la plataforma | Ejecución del contrato |
| Mejora del servicio | Interés legítimo |
| Comunicaciones de servicio | Ejecución del contrato |
| Email marketing (solo si aceptas) | Consentimiento explícito |
| Cumplimiento fiscal y legal | Obligación legal |
4. Lo que NO Hacemos NUNCA
- ❌ Vender tus datos a terceros
- ❌ Compartir tus datos emocionales con anunciantes
- ❌ Usar tus datos para publicidad dirigida
- ❌ Entrenar modelos de IA con tus registros personales
- ❌ Compartir tus datos con aseguradoras, empleadores o entidades de crédito
- ❌ Crear perfiles psicológicos con fines comerciales
5. ¿Con Quién Compartimos Datos?
Solo proveedores esenciales:
- Stripe: Procesamiento de pagos (solo datos de facturación)
- PayPal: Procesamiento de pagos alternativo
- LemonSqueezy: Gestión fiscal y facturación (Merchant of Record)
- Hosting: Servidores en la Unión Europea (datos encriptados)
Todos con cumplimiento RGPD verificado. Solo compartiremos datos adicionales si nos lo requiere una orden judicial válida.
6. ¿Dónde y Cuánto Tiempo Guardamos Datos?
Servidores en la Unión Europea con encriptación SSL/TLS en tránsito y en reposo.
| Tipo de Dato | Retención |
|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras tu cuenta esté activa |
| Datos tras cancelación | 6 meses (por si vuelves) |
| Datos tras solicitud de eliminación | 30 días máximo |
| Datos de facturación | 7 años (obligación fiscal española) |
| Logs de sistema | 90 días |
7. Tus Derechos (RGPD)
Tienes derecho a: acceso (solicitar copia de tus datos), rectificación (corregir datos incorrectos), supresión (eliminar tu cuenta y datos), portabilidad (exportar tus datos), oposición (desuscribirte de marketing) y limitación del tratamiento.
¿Cómo ejercer estos derechos?
- Desde tu perfil (para exportar, rectificar, eliminar)
- A través del sistema de tickets de la plataforma
- Respuesta en máximo 30 días según RGPD
8. Cookies
Usamos solo cookies estrictamente necesarias: sesión (para mantener tu login) y preferencias de interfaz. NO usamos cookies de terceros, cookies de publicidad ni cookies de rastreo.
9. Menores de Edad
Flujo Conducido NO está diseñado para menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de menor, la eliminamos inmediatamente junto con todos sus datos.
10. Autoridad de Control
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es — Tel: 912 663 517
11. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad o ejercer tus derechos, utiliza el sistema de tickets integrado en la plataforma (sección "Ayuda y soporte" en tu perfil).
Tu privacidad es nuestra prioridad. Tus datos emocionales son tuyos, no nuestros.