Términos y Condiciones de Uso

Flujo Conducido — phelipenn.com

Última actualización: 16 de febrero de 2026
Responsable: Felipe Libreros — Flujo Conducido
Aviso fundamental: Flujo Conducido NO es un servicio de terapia psicológica, psiquiátrica ni de salud mental. No realizamos diagnósticos clínicos, no tratamos trastornos y no sustituimos la atención de profesionales cualificados. Es una herramienta de autoconocimiento y desarrollo personal. Si estás en crisis emocional, contacta con el Teléfono de la Esperanza (717 003 717) o acude a urgencias.

Bienvenido a Flujo Conducido. Al acceder y utilizar esta plataforma, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.

1. Descripción del Servicio

Flujo Conducido es una plataforma digital de desarrollo personal que proporciona herramientas de autoconocimiento basadas en el método I.V.A. (Intención-Validación-Ajuste) y el análisis E.R.C. (Estímulo-Reacción-Consecuencia). Incluye tests de estado emocional, bitácora de registro, seguimiento de progreso y sistema de gamificación.

1.1 Lo que NO somos

1.2 Naturaleza del servicio

Flujo Conducido se fundamenta en principios de metacognición, autorregulación emocional y consciencia de estados mentales — campos estudiados en psicología cognitiva y neurociencia. Sin embargo, como sistema propio, se encuentra en fase de aplicación práctica y no cuenta con estudios clínicos publicados. Los resultados dependen enteramente del uso individual y la constancia del usuario.

1.3 Recomendaciones importantes

Si experimentas crisis emocional, pensamientos suicidas, autolesiones o cualquier condición de salud mental que requiera atención inmediata, contacta con servicios de emergencia locales (112), el Teléfono de la Esperanza (717 003 717) o profesionales de salud mental cualificados. Flujo Conducido complementa pero nunca reemplaza atención profesional.

2. Registro y Cuenta de Usuario

3. Planes y Pagos

3.1 Tipos de suscripción

Los precios incluyen IVA cuando sea aplicable. Pago anual disponible con 20% de descuento.

3.2 Facturación y procesadores de pago

Los planes se facturan automáticamente. Procesamos pagos a través de Stripe, PayPal y LemonSqueezy, todos con certificación PCI-DSS. Nunca almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores. LemonSqueezy actúa como Merchant of Record para la gestión de IVA e impuestos cuando corresponda.

3.3 Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil. La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual. Puedes solicitar reembolso completo dentro de los primeros 14 días desde tu primer pago a través del sistema de tickets.

4. Uso Aceptable

Está prohibido:

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Flujo Conducido (metodología I.V.A., análisis E.R.C., los 6 estados y 16 sub-estados, textos, diseño, código, marca) es propiedad de Felipe Libreros y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Tienes una licencia limitada y no transferible para usar el servicio durante tu suscripción activa.

6. Tus Datos

Tus datos personales y registros emocionales son tuyos. Los tratamos según nuestra Política de Privacidad. Puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento. No los vendemos ni compartimos con terceros.

7. Limitación de Responsabilidad

Flujo Conducido se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No somos responsables por:

8. Soporte

El soporte se gestiona exclusivamente a través del sistema de tickets integrado en la plataforma (sección "Ayuda y soporte" en tu perfil). No disponemos de soporte telefónico ni por email directo. Tiempos de respuesta: Starter (72h), Premium (48h), Pro (24h).

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos o el servicio. Te notificaremos cambios importantes con al menos 30 días de antelación por email.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso inmediatamente si violas estos Términos, tu comportamiento es perjudicial para otros usuarios, o realizas actividades fraudulentas.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes españolas. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la ciudad donde el responsable tenga su domicilio en España, conforme al Reglamento (UE) 1215/2012 y la legislación española de consumidores.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, utiliza el sistema de tickets de la plataforma. Para cuestiones legales formales, puedes dirigirte a la dirección postal que consta en el Aviso Legal de la web.

Al usar Flujo Conducido, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Recuerda: esto no es terapia. Consulta siempre con un profesional cualificado.